1. Quiénes somos
Controlador de datos:
Dirección postal: Sluitappel 67, 5491 TS Sint-Oedenrode
Correo electrónico: support@tfe.agency
Tel: +31 (0)85-4000048
Página web: https://www.tfe.agency
2. Qué datos recogemos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
-
Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
-
Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas
-
Preferencias de marketing: Sus opciones para recibir comunicaciones nuestras
-
Registros de comunicación: Correos electrónicos, mensajes de formularios de contacto, notas de reuniones
3. Cómo recopilamos sus datos
Recogemos datos de las siguientes maneras:
-
Directamente de usted a través de formularios de contacto, correo electrónico o llamadas
-
Automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis
-
A través de herramientas de terceros como HubSpot, Google Analytics o LinkedIn si interactúa con nuestras campañas de marketing
4. Bases legales para el procesamiento
En virtud del GDPR, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:
-
Consentimiento - para marketing por correo electrónico o cookies no esenciales
-
Contrato - cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o satisfacer una solicitud
-
Obligación legal - cumplir la legislación aplicable
-
Intereses legítimos - para análisis, seguridad e informes internos (equilibrados con sus derechos)
5. Por qué utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
-
Responder a sus consultas
-
Prestar y mejorar nuestros servicios
-
Personalice su experiencia en nuestro sitio web
-
Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
-
Analizar el uso y el tráfico del sitio web
-
Garantizar la seguridad y evitar el fraude
6. Cookies y rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de Internet y del comportamiento de los visitantes. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o de la configuración de su navegadors.
Enlace a nuestra Política de Cookies
7. Intercambio de datos
No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con:
-
Proveedores de servicios (por ejemplo, CRM, análisis, alojamiento)
-
Organismos legales o reguladores si es necesario
-
Socios comerciales cuando sea relevante para sus solicitudes
Todos los socios están sujetos a acuerdos de protección de datos.
8. Transferencias internacionales
Si transferimos sus datos fuera del EEE, garantizamos las salvaguardias adecuadas, como:
-
Cláusulas contractuales tipo (CCS) aprobadas por la Comisión Europea
-
Transferencias a países que se considera que ofrecen una protección adecuada
9. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Sólo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados, o según lo exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables). En el caso de los datos de marketing, conservamos la información hasta que usted cancele su suscripción o solicite su eliminación.
10. Sus derechos (UE/EEE)
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales
-
Rectificar inexactitudes
-
Solicitar el borrado ("derecho al olvido")
-
Restringir u oponerse al tratamiento
-
Portabilidad de los datos
-
Retirar el consentimiento en cualquier momento
-
Presente una reclamación ante la autoridad local de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a: support@tfe.agency
11. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo encriptación, controles de acceso y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le rogamos que la revise periódicamente.
13. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus datos o sus derechos, póngase en contacto con:
Responsable de privacidad
Correo electrónico: support@tfe.agency
Página web: https://www.tfe.agency