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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Contrôleur de données :

Adresse postale : Sluitappel 67, 5491 TS Sint-Oedenrode 

Courriel : support@tfe.agency

Téléphone : +31 (0)85-4000048 +31 (0)85-4000048

Site web : https://www.tfe.agency

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Coordonnées: Nom, email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise

  • Données d'utilisation du site web: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées

  • Préférences en matière de marketing: Vos choix pour recevoir des communications de notre part

  • Dossiers de communication: Emails, messages de formulaires de contact, notes de réunion

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données de la manière suivante :

  • Directement auprès de vous par le biais de formulaires de contact, de courriers électroniques ou d'appels téléphoniques

  • Automatiquement par le biais de cookies et d'outils d'analyse

  • Par le biais d'outils tiers tels que HubSpot, Google Analytics ou LinkedIn si vous interagissez avec nos campagnes de marketing.

4. Bases juridiques du traitement

En vertu du GDPR, nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants :

  • Consentement - pour le marketing par courrier électronique ou les cookies non essentiels

  • Contrat - lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un service ou répondre à une demande

  • Obligation légale - se conformer aux lois applicables

  • Intérêts légitimes - à des fins d'analyse, de sécurité et d'établissement de rapports internes (dans le respect de vos droits)

5. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Fournir et améliorer nos services

  • Personnaliser votre expérience sur notre site web

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

  • Analyser l'utilisation et le trafic du site web

  • Garantir la sécurité et prévenir la fraude

6. Cookies et traçage

Notre site web utilise des cookies pour collecter des informations standard sur le journal Internet et le comportement des visiteurs. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais de notre bannière de cookies ou des paramètres de votre navigateur.s.

Lien vers notre politique en matière de cookies

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :

  • Fournisseurs de services (par exemple, CRM, analyse, hébergement)

  • Organismes légaux ou réglementaires, le cas échéant

  • Partenaires commerciaux lorsque cela s'avère utile pour répondre à vos demandes

Tous les partenaires sont liés par des accords de protection des données.

8. Transferts internationaux

Si nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que

  • Clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne

  • Transferts vers des pays considérés comme offrant une protection adéquate

9. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées, ou que la loi l'exige (par exemple, obligations fiscales ou comptables). Pour les données marketing, nous conservons les informations jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez leur suppression.

10. Vos droits (UE/EEE)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier les inexactitudes

  • Demander l'effacement ("droit à l'oubli")

  • Restreindre le traitement ou s'y opposer

  • Portabilité des données

  • Retirer son consentement à tout moment

  • Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un courriel à l'adresse suivante : support@tfe.agency

11. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures standard pour protéger vos données, y compris le cryptage, les contrôles d'accès et les audits réguliers. Cependant, aucun système n'est 100% sûr.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vos données ou vos droits, veuillez contacter :

Responsable de la protection de la vie privée

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